Le centre d’expertise SMART CONSEIL met à votre disposition une équipe de 15 consultants maîtrisant parfaitement les acteurs et les pratiques du marché :détermination, volonté. Flèche et cible fond blanc

  • Connaissance approfondie de l’offre marché (multifonction, copieur, imprimante, reprographie, logiciel, …)
  • Maîtrise des offres services proposées (maintenance, déploiement, MPS, MDS,  infogérance, dématérialisation, gestion des courriers sortants…)

Les différents profils permettent de répondre à chacun des besoins :

  • Le Manager : Le cœur du dispositif est animé par le Manager, spécialiste de la mise en oeuvre et le suivi de la politique. Sa fonction est d’analyser, de concevoir, d’accompagner dans la mise œuvre et le management des projets.
  • Le ROC :  il est l’interface dédiée entre les responsables opérationnels de nos clients et leurs fournisseurs et assure le pilotage et le delivery de nos prestations.
  • Le Consultant Dématérialisation: il assure les projets de dématérialisation. Il étudie la gestion des flux d’informations, la gestion des courriers sortants, les processus et les contraintes internes et assistance nos clients dans la mise en oeuvre de solutions internalisées ou externalisées.
  • L’Asset Analyst : Il assure la réconciliation des données physiques, volumétriques, contractuelles et financières. Son rôle consiste à donner une parfaite lisibilité financière des coûts directs.
  • Le consultant IT : Il fournit éclairage sur l’intégration entre les solutions logicielles avec le système d’informations de nos clients. Il peut également assister nos clients dans de déploiement.